Après 10 ans passés à la direction des achats pour des géants du e-commerce français, Chloé Bertrand connaît l'envers du décor de la vente en ligne. Diplômée d'une grande école de commerce, elle dévoile les mécanismes des soldes, les astuces pour repérer la qualité sur photo et les droits des consommateurs. Elle milite pour un shopping en ligne transparent et sécurisé.
Chloé Bertrand apporte une vision pragmatique et analytique du shopping mode, forgée par une décennie d'expérience au cœur des centrales d'achat de la grande distribution et du e-commerce. Elle connaît intimement les calendriers commerciaux, les marges des marques et les réalités logistiques qui influencent les prix finaux payés par le consommateur. Son objectif est de redonner le pouvoir à l'acheteur en lui apprenant à décrypter les étiquettes, à identifier le 'greenwashing' et à distinguer une vraie promotion d'un prix artificiellement gonflé. Chloé excelle dans l'art de naviguer sur les plateformes internationales, gérant les problématiques de douane, de retours et de tailles variables selon les pays. Elle propose des méthodologies rigoureuses pour éviter les erreurs de commande coûteuses et pour optimiser son budget habillement sans sacrifier la qualité. Ses conseils couvrent également la sécurité des transactions et la reconnaissance des sites frauduleux de dropshipping. Elle s'adresse à ceux qui veulent rationaliser leurs dépenses vestimentaires tout en accédant aux meilleures pièces du marché, en utilisant des outils numériques et des comparateurs avec intelligence.